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人民网儋州3月23日电 （吴占桂）近期，网传消费者在儋州市白马井镇南司码头海鲜市场“购买帝王蟹缺斤短两”的视频引发关注。儋州市市场监督管理局高度重视，第一时间与投诉人取得联系，立刻开展调查处置工作。3月22日，儋州市场监督管理局发布关于此事的调查情况通报。
通报称，经查，网传“买帝王蟹缺斤短两”视频发生的时间为2022年1月，当日，买卖双方口头商定论只购买帝王蟹，单价为1000元/只。因是论只售卖，帝王蟹未过称，消费者询问“大概有多重”，销售者按照经验回复“大概4到5斤”，消费者再次询问“是否也就大概两百多块钱一斤”，当事人回复“是的”。消费者回到家中对帝王蟹复称显示只有三斤多，按照销售者回复的两百多块钱的单价，总价大概是660元，消费者及其家人遂到现场理论，即为网传视频中有关“660”“1000”两个数据的来源。后经双方协商并达成一致，由销售者退给消费者500元，双方自行协商和解。
针对销售者未明码标价的违法行为，儋州市市场监督管理局已立案调查，目前案件正在进一步办理中，查处结果将及时向社会公布。
儋州市市场监督管理局坚决打击违法经营行为，维护市场良好秩序。广大群众在遇到消费纠纷或缺斤少两等违法行为时，保存好相关证据，并拨打“12315”或“12345”热线进行投诉、举报。
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